Technické dotazy

Jak aktualizovat firmware kamery?
Pokud Vaše kamera funguje správně, není nutné se aktualizací firmwaru zabývat. Nejnovější verzi firmwaru pro Vaši kameru TrueCam s popsanými změnami a vyle...
Út, 7 Květen, 2019 at 3:03 PM
K čemu slouží DVR přehrávač videí?
Pomocí programu Alternative DVR player (Datakam) přehrajete videa pořízené autokamerou TrueCam a v případě, že máte GPS modul, tak budete moci shlédnout i p...
Út, 7 Květen, 2019 at 3:14 PM
Proč kamera po zaplnění karty nepřemazává staré soubory?
Při aktivaci funkce časové smyčky dojde, po zaplnění karty, k automatickému přemazávání starých záznamů. Pokud Vám kamera hlásí "paměť je plná, naformá...
Po, 8 Duben, 2019 at 4:35 PM
Proč počítač nezobrazuje připojenou kameru?
Tento problém se objevuje u nejnovější verze systému Windows 10. Důvodem je zpřísnění ochrany před externími zařízeními.  Aby systém externí zařízení načetl...
Po, 6 Květen, 2019 at 2:54 PM
Proč kamera nezobrazuje rychlost a GPS souřadnice?
1. Jestliže se jedná o novou kameru, tak nezobrazování rychlosti a GPS dat, může způsobovat nedostatečně zasunutý GPS modul. Mezera by neměla být větší než ...
Út, 7 Květen, 2019 at 3:20 PM
Jak často vychází aktualizace databáze radarů?
Na databázi radarů spolupracujeme se zahraniční společností shromažďující radary po celé Evropě a Ruska. Aktualizovanou databázi vydáme 2x ročně. Zpravidla ...
Čt, 16 Únor, 2017 at 3:50 PM
Proč kamera ruší rádio?
Rušení rádia může způsobovat vadná autonabíječka. Tento problém jsme v nových dodávkách již plně odstranili. Zákazníkům, kterým autonabíječka ruší rádio, vy...
Út, 2 Duben, 2019 at 5:32 PM
Proč baterie v kameře vydrží krátkou dobu?
Kamery do auta TrueCam jsou primárně určené k trvalého napájení z auto-zapalovače. Interní kapacita baterie slouží především ke zdokumentování případné dopr...
Po, 8 Duben, 2019 at 5:25 PM
Proč se obraz ve videu vlní?
Tento jev je způsoben vibracemi motoru (zejména při neutrálu). Kamera natáčí ve snímkovací frekvenci, která vibrace zachytí a způsobí, že se výsledný obraz ...
Út, 7 Květen, 2019 at 3:41 PM
Jak dlouhý je kabel mezi přední a zadní kamerou u modelu A6?
Kabel mezi přední a zadní kamerou má lehce přes 5 metrů. Díky své délce je vhodný i do vozů kombi střední třídy.
Pá, 7 Červenec, 2017 at 12:56 PM